Wir liefern Bestellungen ausschließlich innerhalb von Deutschland.
In bestimmten Ausnahmefällen können schwer zugängliche Regionen aufgrund logistischer Einschränkungen der beauftragten Transportunternehmen vorübergehend von der Lieferung ausgeschlossen werden.
Alle Bestellungen werden durch ausgewählte Versanddienstleister gemäß den beim Abschluss der Bestellung auf der Website geltenden Bedingungen abgewickelt.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert unter 105 € betragen die Versandkosten 10 €.
Ab einem Bestellwert von 105 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Es werden keine weiteren verpflichtenden Gebühren erhoben.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Annahmeschluss für die Bearbeitung: 15:00 Uhr (werktags).
An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
Wir arbeiten mit professionellen Logistikdienstleistern wie DHL, Hermes und DPD zusammen, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage ab Versanddatum.
Verzögerungen können durch logistische Abläufe oder externe Einflüsse entstehen, wie beispielsweise hohe Versandvolumen oder Transportengpässe. In solchen Fällen steht unser Kundenservice zur Unterstützung zur Verfügung.
Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) ausgewiesen und enthalten die gemäß § 1 Abs. 1 Nr. 1 des deutschen Umsatzsteuergesetzes (UStG) erhobene Umsatzsteuer.
Der im Bestellprozess angezeigte Betrag stellt den Endpreis dar und beinhaltet sämtliche verpflichtenden Kosten.
Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Der Status der Lieferung kann jederzeit über die jeweilige Website des Versanddienstleisters eingesehen werden.
Bei Unregelmäßigkeiten oder Verzögerungen kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.
Wir tragen die Verantwortung für die Ware bis zur erfolgreichen Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse gemäß § 474 Abs. 2 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).
Im Falle von Verlust, Beschädigung oder erheblichen Verzögerungen während des Transports wird der Kunde gebeten, sich unverzüglich an unseren Kundenservice zu wenden, damit eine angemessene Lösung gemäß den gesetzlichen Vorschriften eingeleitet werden kann.
Falls Zustellprobleme auf eine fehlerhafte oder unvollständige Adresse oder auf erfolglose Zustellversuche zurückzuführen sind, können die Kosten für einen erneuten Versand vom Kunden getragen werden.
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