Zahlungsmethoden

1. Zahlungsoptionen

Zur Durchführung von Bestellungen auf der Website stehen mehrere sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).
Der Gesamtbetrag der Bestellung ist unmittelbar bei Abschluss des Bestellvorgangs fällig und enthält die gemäß § 1 Abs. 1 Nr. 1 Umsatzsteuergesetz (UStG) erhobenen Steuern.

2. Zahlungssicherheit

Der Schutz der Zahlungsdaten hat höchste Priorität.

Alle Transaktionen werden mittels SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) durchgeführt, wodurch die Vertraulichkeit und Integrität der übertragenen Daten gewährleistet wird.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister gemäß Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG) sowie unter Einhaltung der Sicherheitsstandards des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Kreditkarten- und Zahlungsdaten werden nicht dauerhaft auf unseren Systemen gespeichert und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

3. Zahlungsablauf

Im Rahmen des Bestellprozesses wählt der Nutzer eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Anschließend wird die Bestellung gemäß den Versandbedingungen zur Bearbeitung und zum Versand vorbereitet.

Wird eine Zahlung unterbrochen oder abgelehnt, kann der Nutzer den Vorgang erneut durchführen.
Bei wiederholten Problemen wird empfohlen, den Kundenservice zu kontaktieren.

4. Autorisierung und Überprüfung

Gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) kann bei bestimmten Transaktionen eine zusätzliche Authentifizierung erforderlich sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen abzulehnen, wenn diese als nicht autorisiert, fehlerhaft oder potenziell betrügerisch eingestuft werden.

Wird eine Zahlung durch das Kreditinstitut abgelehnt, erfolgt keine Belastung des gewählten Zahlungsmittels.

Die endgültige Bestätigung der Bestellung erfolgt erst nach vollständiger Autorisierung der Zahlung.

5. Schutz von Zahlungsdaten

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Zahlungsdaten werden ausschließlich für die Durchführung der Transaktion und nur für die erforderliche Dauer verarbeitet und stets in verschlüsselter Form übertragen.

Eine Weitergabe erfolgt nur an die am Zahlungsvorgang beteiligten Dienstleister und nur im erforderlichen Umfang zur Vertragserfüllung.

6. Kontakt und Unterstützung

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, abgelehnten Transaktionen oder zur Zahlungssicherheit steht der Kundenservice während der Servicezeiten zur Verfügung.

E-Mail: exclusivehelp@pinegoly.com
Telefon: +81 (802) 596 27 24
Adresse: 4-6-18 NISHIKI-CHO TAIHEI PALACE 406 WARABI-SHI SAITAMA 335-0005 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–15:00